Промокоды La Roche Posay (Ля Рош Позе) на Ноябрь

La Roche-Posay — это компания, которая существует с 1975 года и основана фармацевтом из франции Рене Левайером. Она занимается выпуском уходовой, декоративной и лечебной косметики для кожи лица всех типов: от нормальной до сухой. 

Сейчас под маркой производится больше 20 линеек средств. В их состав входит термальная вода. Она обладает множеством полезных микроэлементов, среди них, например, селен, который восстанавливает эпидермис и защищает его клетки от окисления. 

Еще компания является экспертом в исследованиях микробиомы кожи. Благодаря им в лаборатории производства был создан активный ингредиент Aqua Posae Filiformis. Благодаря ему восстанавливается баланс микрофлоры и укрепляется защитный барьер эпидермиса. 

Продукты разрабатываются при полном контроле профессиональных дерматологов. Средства тестируются на людях — для исследований отбираются 300 человек. Они подают заявки добровольно. 

Популярные товары и категории в магазине La Roche-Posay

Для клиентов интернет-магазина La Roche-Posay доступны разделы: 

• Лицо — самая большая категория на сайте, где найдутся кремы, гели, мицелярная вода и еще 5 категорий продуктов.

• Акне — продукты для проблемной кожи.

• Антивозрастной уход — сыворотки и кремы для женщин и мужчин от 35 лет.

• Тело — косметика для ухода и восстановления кожного покрова людей с разной кожей.

• От солнца — представлены средства разных уровней защиты, видов и ориентированные на разные возрасты.

• Для детей — представлены разные линейки средств.

• Наборы — готовый пакет средств для разных типов кожи и целей по уходу за ней.

• О марке — основная информация о компании и ее разработках. 

В каждом из разделов с продуктами их можно отсортировать. Например, по гамме, состоянию кожи, степени защиты, типу продукта и стоимости. Еще в каждом из разделов есть полезные статьи по выбору косметики, чтобы посетителям сайта было легче определиться с выбором.

Программа лояльности на сайте Ля Рош Позе

У компании Ля Рош Позе есть собственная программа лояльности для своих клиентов. По ее условиям на аккаунт пользователя начисляется 5–10% от стоимости покупки баллами. После ими можно оплатить до 50% от общей цены продуктов в корзине. Размер начисления баллов зависит от уровня клиента в системе поощрений. 

Баллы начисляются не только за покупки на сайте, но и за выполнение заданий. Например, верно указаны контактные данные в зарегистрированном аккаунте, написаны отзывы о товарах, заполнен онлайн-опросник NPS и пройдена онлайн-диагностика кожи в разделе «Академия здоровой кожи».

В программе лояльности клиенту не должно быть меньше 18 лет. Допускаются пользователи от 14 лет, но только с согласия законных представителей. Также в личном кабинете нужно заполнить форму подтверждения согласия на присоединение к программе. 

Присвоение статуса происходит сразу после выполнения условий разных уровней системы. Например, для перехода на 2-й нужно купить полноразмерный продукт, а на третий — приобрести косметику на общую сумму больше 7000 рублей за 12 месяцев.

Методы оплаты на сайте La Roche-Posay

Для более удобного заказа можно зарегистрироваться на сайте. Через личный кабинет доступно передвижение посылки по стране. Предложена оплата картой Visa, MasterCard, с помощью электронных кошельков, при получении или в постамате. 

Способы доставки продукции интернет-магазина

Клиентам Ля Рош Позе доступна доставка курьерской службой или самовывоз в одном из магазинов компании, в постаматах. Отслеживание статуса покупки осуществляется в личном кабинете или на одном из сайтов компаний PickPoint или DPD. 

Стоимость доставки зависит от региона проживания: чем удаленнее от Москвы, тем дороже (200–500 рублей). Если заказ сделан на сумму больше 3000 рублей, то магазин привезет его бесплатно. Промокоды и акции на доставку не распространяются. 

Возврат товара в онлайн-магазин

Клиент может отказаться от посылки до ее передачи и после, но в течение 7 дней. Если товар надлежащего вида, должны быть сохранены его потребительские качества и чек. Если документа не будет, то вернуть деньги не получится. 

Для отказа от товара нужно написать заявление и отправить его на почту магазина. Его сотрудника должны ответить не позднее, чем через 10 дней с момента подачи документа. Деньги должны вернуть в течение 10 суток наличными курьером или банковским переводом. Срок перевода средств через обслуживающую компанию зависит от ее внутреннего регламента. 

Применение промокодов доступно для всех категорий товаров на сайте. Они действуют для всех клиентов — новых и постоянных. Применение доступно по инструкции: 

1. Кликнуть на действующее предложение на странице. Набор цифр и букв скопируется автоматически, а пользователь будет перенаправлен на сайт интернет-магазина. 

2. Просмотреть список товаров и добавить понравившиеся в корзину. 

3. Перейти в корзину и пролистать в самый низ страницы. 

4. Вставить промокод в строку и нажать на кнопку «Применить».

После этого на странице отобразится итоговая сумма покупки без учета доставки.