Платформа предлагает несколько механик экономии на психологической помощи, которые работают параллельно и помогают снизить стоимость консультаций.
Скидка до 30% на первую сессию для новых клиентов
Новые пользователи получают приветственную скидку от 20% до 30% на первую консультацию с психологом при активации купона. Средняя стоимость сессии на платформе — 2200-2500 рублей в зависимости от специализации и опыта психолога, со скидкой цена снижается до 1540-1750 рублей. Скидка применяется автоматически при оплате первой сессии после ввода купона в личном кабинете.
Пакеты сессий со скидкой 10%
Абонементы на 5 или 10 сессий психотерапии стоят дешевле, чем оплата каждой консультации отдельно. Пакет из 5 сессий дает экономию 10% от базовой стоимости, пакет из 10 встреч — дополнительную скидку на весь курс терапии. Абонементы можно использовать у одного специалиста или распределить между несколькими психологами в зависимости от задач.
Подарочные сертификаты с бонусами
При покупке подарочного сертификата на психотерапию для друзей или родственников действует система бонусов. Сертификат на 5000₽ продается за 4750₽ (бонус 250₽), на 20000₽ — за 19000₽ (бонус 1000₽), на 30000₽ — за 28500₽ (бонус 1500₽), на 50000₽ — за 47500₽ (бонус 2500₽). Сертификаты действуют бессрочно, получатель самостоятельно выбирает психолога и записывается на прием.
Бесплатный подбор психолога по анкете
После регистрации на платформе пользователь заполняет развернутую анкету с указанием запроса, предпочтений по методу терапии, удобного времени сессий, бюджета. Система автоматически подбирает 3-5 подходящих специалистов с профилями, опытом работы и отзывами клиентов. Подбор бесплатный, можно изучить профили психологов и выбрать наиболее подходящего без оплаты.
Возврат денег при отмене за 24 часа
Если нужно перенести или отменить сессию, средства возвращаются на счет полностью при отмене за 24 часа до начала консультации. Это защищает от потери денег при форс-мажорных обстоятельствах и позволяет гибко планировать график терапии.
Бесплатные материалы при подписке на рассылку
Подписчики блога Alter получают доступ к закрытым материалам по психологии: статьи экспертов, чек-листы для самопомощи, записи вебинаров, техники работы с тревогой и стрессом. Подписка также дает доступ к подкастам «Я вас слушаю» с разборами частых запросов клиентов и рекомендациями психологов.
Специальные цены по методам терапии
Консультации по когнитивно-поведенческой терапии (КПТ) доступны от 2490₽ за сессию, гештальт-терапия — от 2200₽, психоанализ — от 2200₽, EMDR — от 2500₽, услуги детских психологов — от 2500₽. Цены фиксированные для специалистов с опытом работы от 3 лет и супервизорской практикой.
Корпоративная программа для бизнеса
Компании могут подключить сотрудников к программе психологической поддержки с персональными условиями: скидки на абонементы, приоритетный подбор специалистов, отчетность по использованию сессий. Среди корпоративных клиентов Alter — Avito, Додо Пицца, другие крупные компании.
Круглосуточная поддержка 7 дней в неделю
Служба поддержки работает без выходных для решения технических вопросов, переноса сессий, возврата средств, консультаций по выбору специалиста. Все данные пользователей защищены согласно этическим принципам конфиденциальности психотерапии.